Waarom is het zaaksysteem gemigreerd naar AWS?
Naar aanleiding van diverse storingen in de voorgaande technische infrastructuur van de hostingpartij hebben besloten om zaaksysteem.nl aan te bieden middels een andere hostingsprovider. Deze keuze was niet eenvoudig omdat dit een grote investering van tijd en middelen vraagt. Uiteindelijk hebben we geconcludeerd dat de voorgaande hostingpartij onvoldoende kon voldoen aan de eisen en wensen voor een nieuwe technische infrastructuur en zijn we gestart met een selectietraject voor een andere hostingprovider.
Waarom heeft zaaksysteem.nl voor AWS gekozen?
Tijdens onze zoektocht naar een nieuwe hostingprovider hebben we vastgesteld dat alleen de drie grote internationale spelers (Azure, Google en Amazon Webservices) op dit terrein konden voldoen aan de eisen en wensen. Na een uitvoerige selectieprocedure is AWS de beste keuze gebleken. Na het succesvol uitvoeren van een Proof of Concept hebben we definitief gekozen voor AWS als nieuwe hostingprovider.
Is het gebruik van AWS toegestaan voor overheidsorganisaties?
Overheidsorganisaties moeten aan strenge eisen voldoen voor de verwerking van persoongevens. AWS is compliant met alle geldende wet- en regelgeving die hiervoor van toepassing is. Het is dus toegestaan voor overheidsorganisaties om gebruik te maken van AWS.
Een van de eisen is dat de gegevensverwerking plaatsvindt binnen de EER (Europees Economische Ruimte). Zaaksysteem.nl heeft om die reden gekozen voor het datacenter van AWS in Frankfurt Duitsland waarmee de persoonsgegevens binnen de EER blijven.
Voor bedrijven die een vestiging in het buitenland hebben, geldt aanvullend dat zij aangesloten moeten zijn bij het EU-US Privacy Shield. AWS is gecertificeerd om te opereren onder het EU-US Privacy Shield die er zorg voor draagt dat Europese wetgeving van kracht blijft.
Meer informatie over EU-US Privacy Shield:
https://aws.amazon.com/compliance/eu-us-privacy-shield-faq/
Meer informatie over Compliance GDPR:
https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/
Is er een nieuwe verwerkersovereenkomst nodig met het gebruik van AWS?
Er is geen nieuwe verwerkersovereenkomst nodig voor het gebruik van AWS. Als onderdeel van de verwerkersovereenkomst onderhoudt zaaksysteem een overzicht van haar subverwerkers. AWS is een subverwerker. Uw organisatie is hier reeds schriftelijk van op de hoogte gesteld.
Waarom neemt de migratie naar AWS veel tijd in beslag?
De migratie naar een nieuwe hostingprovider is complex. Naast het geheel opnieuw inrichten van de technische infrastructuur en het verplaatsen van alle omgevingen moeten er veel wijzigingen doorgevoerd om alle diensten via AWS te laten verlopen. Denk hierbij aan het migreren van domeinnamen, e-mailverkeer, verkeer van verschillende koppelingen en overige externe diensten. Deze diensten zullen gefaseerd gemigreerd moeten worden.
Wat is de impact van deze migratie op mijn organisatie?
De impact van de migratie naar AWS is zeer groot, houdt hier rekening mee in de communicatie naar eindgebruikers. Alle softwarediensten moeten op een nieuwe technische infrastructuur functioneren en grote hoeveelheden data worden verplaatst. Wanneer een dienst anders dan verwacht functioneert op de nieuwe technische infrastructuur is het mogelijk dat er een storing optreedt. Wij zullen onze uiterste best doen om dit tot een minimum te beperken en hopen op uw begrip.
Zijn er softwarewijzigingen nodig voor de migratie naar AWS?
Ja, op diverse onderdelen is het noodzakelijk om de software aan te passen zodat deze correct functioneert met de nieuwe technische infrastructuur. Het aanpassen van de software betekent dat er tijdens de migratie een aantal software-releases gedaan zullen worden. Zo zullen er softwarewijzigingen doorgevoerd moeten worden voor rollen en rechten. Dergelijke wijzigen hebben altijd een risico dat de oplossing anders dan verwacht functioneert. Houdt rekening met mogelijke verstoringen na een release. Uiteraard zullen wij onze uiterste best doen om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Wanneer is de migratie naar AWS voltooid?
Naar verwachting is de migratie rond 1 april 2020 voltooid. De voortgang van de verschillende onderdelen kunt u vinden op de projectpagina van de website.